Widerrufsrecht

Herroepingsrecht: 14 dagen

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden.

Hoe meld je een retour aan?

Meld je retour aan via "Bestelgeschiedenis" in je account of stuur een e-mail naar info@oscar.luxury. Je ontvangt van ons per e-mail een retourbon en een retourlabel.

Terugsturen

Na je aanmelding heb je 14 dagen om het artikel terug te sturen naar: Oscar Luxury (Lendfers bv), Dumortierlaan 115, 8300 Knokke-Heist, België.

Voorwaarden

Artikelen moeten ongebruikt zijn en in hun originele staat en originele verpakking worden teruggestuurd.

Retourkosten

De kosten van het terugsturen zijn voor rekening van de klant en worden afgetrokken van de terugbetaling. De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald.

Terugbetaling

Wij betalen je binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terug via overschrijving.

Omruilen

Wij ruilen artikelen niet om. Je kunt het artikel retourneren en daarna een nieuwe bestelling plaatsen.

Uitzondering: gepersonaliseerde producten

Voor producten die op maat of volgens jouw specificaties zijn gemaakt (bijvoorbeeld kaarsen met een eigen tekst of logo) geldt geen herroepingsrecht, conform art. VI.53 van het Wetboek van economisch recht.

Beschadigd of defect artikel?

Stuur een e-mail naar info@oscar.luxury of vul ons contactformulier in. Wij lossen dit zo snel mogelijk voor je op.

Contact

Lendfers bv - Oscar Luxury, Dumortierlaan 115, 8300 Knokke-Heist, België. Tel. +32 50 60 76 53 - info@oscar.luxury - ondernemingsnummer 0880.438.316